Nejčastější dotazy (FAQ)
Máte dotaz, nejste si jistí co dělat nebo jak to u nás funguje? Pro vaše nejčastější dotazy jsme sepsali odpovědi. Pokud přesto nenajdete co jste hledali, neváhejte nás kontaktovat.
S čím vám poradíme?
Hledaný výraz proleze všechny katogorie, produkty, dokumenty a články. Pokud znáte kód produktu, můžete rovnou nakoupit.
Ve venkovních vzorkovnách, kde jsou výrobky zabudovány do stovek realizací, nebo v jedinečných vzorkovnách uvnitř administrativních budov.
Na výrobky BEST je poskytována záruka 20 let.
Prvky BEST jsou vyráběny pro exteriérové použití, a proto jsou plně mrazuvzdorné. Nezáleží na tom, zda si vyberete dlažbu o výšce 6 nebo 8 cm, terasovou dlažbu 40 x 40 cm, hnědé či bílé plotovky …
Veškeré prvky pro komunikace a chodníky se od roku 2011 vyrábějí v nejvyšší třídě odolnosti proti chemickým rozmrazovacím látkám XF4. Od stejného roku jsou vybrané výrobky BEST zároveň chráněny trvalou impregnací. Ta s sebou přináší řadu neopominutelných výhod z hlediska běžného užívání a údržby a mj. i zvýšení odolnosti povrchu proti zimním posypovým solím.
Poznámka: Dlažbu lze ji chemicky ošetřovat (solit), je však nutné dodržet dávkování soli na 1 m2 dle vyhlášky č. 104/1997 Sb., tzn. že na 1 m2 dlažby by nemělo přijít více než 10 g soli.
U výšky dlažby je třeba dodržet základní pravidla podle míry zatížení dlážděné plochy:
- výška 3,5 a 4 cm – pro ryze pochozí plochy
- výška 5 a 6 cm – pro pochozí plochy a plochy s občasným pojezdem osobních aut (u vybraných dlažeb BEST - TERASOVÁ a dlažeb BEST - ARNICA, ATRIO, ALTEA, ALTEZO je pojezd možný pouze při pokládce do betonového lože)
- výška 8 cm – pro pojezdové plochy
- výška 10 cm – pro plochy s extrémním zatížením
- výška 12 a 16 cm (velkoformátové dlažby) – pro pojezdové plochy
Podrobné informace naleznete v článku: Jak vybrat správnou výšku dlažby
- v případě pojezdu pouze osobními vozidly je možné některé vybrané dlažby s výškou 6 cm použít
- doporučujeme vybírat jen dlažby, které mají menší rozměry, např. KLASIKO, MOZAIK (velkoformátové dlažby by při zatížení auty mohly praskat)
- je bezpodmínečně nutné zvýšit tloušťku podkladních vrstev s řádným hutněním každé z nich
Podrobné informace naleznete v článku Jak vybrat výšku dlažby
K bazénům lze využít libovolnou z nabízených dlažeb BEST. Přesto z estetických i praktických důvodů doporučujeme zejména dlažby větších formátů. Kromě dlažeb BEST - ATRIO, BEST - ALTEA a BEST - ALTEZO doporučujeme klasické terasové dlažby o rozměrech od 40 x 40 cm až po 60 x 60 cm. K bazénu jsou zejména vhodné dlažby s vymývaným nebo tryskaným povrchem.
Protiskluzovost dlažby se vyjadřuje tzv. součinitelem tření. Při opakovaném testování betonové dlažby BEST se standardní povrchovou úpravou byl povrch této dlažby označen za velmi bezpečný, a to jak u suchého, tak vlhkého povrchu. Dlažby tak spadají do třídy T4, kde součinitel tření je vyšší než 0,75.
Hledáte-li přesto dlažbu s ještě hrubším povrchem, např. k bazénu, doporučujeme vám např. dlažby BEST – TERASOVÁ s tryskaným nebo BEST - TERASOVÁ s vymývaným povrchem.
Betonovou dlažbu lze samozřejmě použít i pro realizaci podlah v garážích. Výšku dlažby volíme podle předpokládaného zatížení auta, tzn. pro auta do 3,5 t volíme dlažbu vysokou 6 – 8 cm, pro auta nad 3,5 t dlažbu ve výšce 8 cm, pro extrémní zatížení dlažbu vysokou 10 cm.
Dlažba se pokládá na standardní podkladní vrstvy, nebo do pískového lože a betonu. Hutnění a zapískování se provádí standardním způsobem.
Ve všech vzorkovnách BEST vám rádi poradíme s výběrem i nejvhodnějším nákupem.
Následně si můžete naše výrobky můžete objednat prostřednictvím široké sítě stavebnin. Doporučujeme přes 100 ověřených prodejců po celé ČR.
Ceny výrobků na našich stránkách jsou uvedeny bez dopravních nákladů.
Expedice zboží probíhá výhradně na značených paletách EUR, BEST a BEST velká (případně na dřevěných prokladech).
Prodejní cena obalu:
- 400 Kč bez DPH / paleta EUR, BEST, BEST "velká"
- 60 Kč / speciální proklady (pro vybrané prvky)
Všechny tyto obaly jsou vratné, nepoškozené je lze vrátit do kteréhokoli z výrobních závodů BEST do 6 měsíců od převzetí zboží a zpět vám bude vrácena částka, ponížená o 60 Kč manipulační poplatek za zpětvzetí palet. Podrobné informace o způsobu expedice a vracení palet naleznete v Obchodních podmínkách BEST.
Použité palety je nutné připravit tak, aby byla možná strojní manipulace s nimi, tj. neseskládané do sebe. Současně je nezbytné všechny typy značených palet (EUR, BEST, BEST velká) pro jejich samostatné převzetí a evidenci připravit zvlášť.
Pro maloobchodní odběratele (koncové zákazníky) jsou v ceně zboží zahrnuty náklady spojené s jeho balením a nakládkou.
Prodej dlažeb je možný po jednotlivých vrstvách nebo paletách. Po jednotlivých kusech prodáváme gigantické dlažby, obrubníky a žlaby, palisády a schodišťové prvky, prvky plotů a opěrných zdí a prvky pro podzemní sítě.
- u každého výrobku máte pod specifikací (povrch, výška) možnost zjistit, jaké jsou nyní aktuální zásoby vybraného zboží na všech našich skladech, informace jsou pod označením „Zjistit dostupnost“
- telefonicky v jednotlivých vzorkovnách
Informaci o termínu výroby objednaného zboží je možné zjistit v kupní smlouvě nebo v potvrzení zakázky.
Potvrzení zakázky nebo smlouvu obdrží zákazník po písemném objednání zboží.
Venkovní zorkovny jsou volně přístupné výstavní areály s trvale zabudovanými kompozicemi tvarovek BEST. Najdete je u každého z 8 výrobních závodů. Kontakty na jednotlivé vzorkovny.
Výrobky ve stovkách realizací rovněž najdete v nádherných vzorkovnách uvnitř administrativní budovy.
Aktuální otevírací dobu najdete na stránce vybrané vzorkovny
Venkovní vzorkovny jsou přístupné bez omezení.
Přístup do vzorkoven je bezplatný.
V každé vzorkovně nabízíme zákazníkům bezplatné poradenství.
V každé vzorkovně vám naši pracovníci poradí, pomohou s výběrem zboží a doporučí nejvýhodnějšího prodejce v okolí vašeho bydliště.
Lze je získat přímo v jednotlivých vzorkovnách, rovněž objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich internetových stránkách nebo je stáhnout zde ve formátu pdf - katalog, ceník a další návody, manuály, certifikáty ...
Zároveň jsou k dispozici v široké síti stavebnin po celé České republice.
Aktuální katalog, ceník a veškeré další materiály jsou poskytovány bezplatně.
- společnost BEST je výrobcem betonových stavebních prvků, jejich pokládku nezajišťuje
- nabízíme seznam pokládkových firem, které s firmou BEST spolupracují
- pokládka dlažeb by měla být provedena do štěrkového lože, nedoporučujeme pokládku do betonu s výjimkou terasových a gigantických dlažeb, u kterých lze pokládku realizovat více způsoby
- hlavním důvodem pokládky do štěrkového lože je rozpínavost jednotlivých materiálů, omezení možnosti vsakování vody do dlažby a tím i zamezení vzniku vápenných výkvětů, popř. žlutých skvrn, dalším důvodem je zachování rozebíratelnosti dlažby
- pro spárování dlažeb doporučujeme suchý křemičitý písek bez jakýchkoli nečistot, který lze snadno vmést do celého prostoru spár
- vysoce kvalitní spárovací materiál lze zakoupit ve všech podnikových prodejnách BEST, suchý křemičitý písek nabízíme v praktickém 25kg balení
- mechanickým odstraňováním sněhu, je však třeba vyvarovat se používání kovových nástrojů
- lze ji chemicky ošetřovat (solit), je však nutné dodržet dávkování soli na 1 m2 dle vyhlášky č. 104/1997 Sb., tzn. že na 1 m2 dlažby by nemělo přijít více než 10 g soli.
- u dlažby pro nevidomé doporučujeme pouze chemické ošetřování
- při mechanickém ošetření by mohlo dojít k poškození (odštípnutí) výstupků na nášlapné ploše
- pravidelným sekáním trávníku na sousedních plochách ve správných agrotechnických lhůtách a standardním úklidem
- nebylo-li zamezeno prorůstání zeleně tímto způsobem, doporučujeme ji odstranit speciálními chemickými prostředky, např. postřikem přípravky ROUNDUP nebo CASORON G
- mechanickým ošetřením proudem vody
- lze rovněž použít chemický přípravek SIKAGARD 715W pro odstranění mechů a lišejníků - více v naší nabídce čisticích prostředků
